來源:環(huán)球網(wǎng)
2018-10-27 23:02:10
【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】當?shù)貢r間10月24日,超級臺風“玉兔”襲擊塞班,導致約有1500名中國游客滯留當?shù)亍?7日,我駐洛杉磯總領館連發(fā)兩個《超級臺風“玉兔”襲擊塞班后續(xù)情況的通報》介紹相關情況。通報稱,塞班機場將于10月28日(星期日)對民航飛機開放。因臺風耽誤離境不會被當作簽證逾期。27日上午,四川航空、香港航空就派機撤離發(fā)布公告,首都航空就機票退票、改簽發(fā)布通知。我駐洛杉磯總領館請在塞班的中國公民留意,并按航空公司指引做好配合工作
以下為《超級臺風“玉兔”襲擊塞班后續(xù)情況的通報(三)》全文:
駐洛杉磯總領館現(xiàn)就“玉兔”臺風襲擊塞班后的有關情況繼續(xù)通報如下:
一、塞班口岸主管部門負責人10月26日對媒體表示,塞班機場將于10月28日(星期日) 對民航飛機開放,以便接走因臺風而滯留當?shù)氐挠慰?。開放時間限白天,接走人員,不得載人入境??傤I館與北馬里亞納聯(lián)邦總督高級政策顧問、緊急事務協(xié)調(diào)員GLENNA REYES聯(lián)系確認有關信息屬實,表示當局將在10月27日與航空公司、旅行社代表的通氣會上正式宣布。
二、經(jīng)民航局協(xié)調(diào),承接塞班包機業(yè)務的四川航空公司、東方航空公司和首都航空公司已擬定方案,正在等待塞班的最終批復,將根據(jù)批復安排運力前往接運旅客。有關航空信息將在計劃確定后第一時間公布。中國公民(包括此前非搭乘包機前往塞班的)可徑與有關航空公司聯(lián)系機票購買、改簽等事宜。
三、總領館就個別游客反映的因臺風滯留導致簽證停留期過期問題與GLENNA REYES聯(lián)系。對方表示,不認為簽證逾期會影響離境,如果因臺風耽誤離境不會被當作簽證逾期。
總領館建議在當?shù)刂袊褡⒁獍踩?,保持冷靜,遵照指引,安全、有序乘機離開。
以下為《超級臺風“玉兔”襲擊塞班后續(xù)情況的通報(四)》全文:
北京時間2018年10月27日上午四川航空、香港航空就派機撤離發(fā)布公告,首都航空就機票退票、改簽發(fā)布通知。駐洛杉磯總領館請在塞班的中國公民留意,并按航空公司指引做好配合工作:
一、四川航空公告
受臺風“玉兔”影響,約有520名川航航班旅客滯留塞班。目前,川航已協(xié)調(diào)運力,將安排2架空中客車A330飛機飛往塞班接滯留旅客回國。根據(jù)民航局批復,兩個航班計劃分別于10月28日0時10分、0時20分從上海浦東起飛前往塞班 ,單程飛行時間約4小時30分鐘。滯留旅客請及時與包機服務商聯(lián)系,票務服務咨詢電話001-6702859798。
二、香港航空公告
塞班國際機場設施受臺風玉兔破壞而需暫時關閉。香港航空以下往來塞班的航班取消。塞班國際機場將在10月28日白天提供有限服務,僅用於疏散滯留的旅客。香港航空將於10月28日加開以下航班:
旅客前往機場前,請留意香港航空官方網(wǎng)站實時“航班狀態(tài)”,或于起飛時間4小時前注冊“航班提示”服務,以短訊/電郵接收航班狀態(tài)提示,亦可使用官網(wǎng)“在線咨詢”服務,或聯(lián)系我們電話查詢最新航班情況。
香港航空對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用,此措施僅適用于所有已獲取香港航空確認機位之機票。詳情請參考 “特別票務安排”。
為了保障乘客行程獲妥善安排,建議乘客于香港航空官方網(wǎng)站使用 “不正常航班改期服務”自助提交改期申請,或于網(wǎng)站提交 “退票申請”。乘客若是經(jīng)旅行社購票,請聯(lián)系有關旅行社查詢相關票務事宜。
三、首都航空通知
受第26號超強臺風“玉兔”影響,塞班國際機場損毀嚴重現(xiàn)已關閉。為保障旅客安全,首航將取消本周內(nèi)所有去往塞班航班,為此給您帶來的不便,我們深表歉意。首航將根據(jù)塞班機場運營恢復情況,調(diào)整航班運行,并盡快安排補班航班。
針對已購買首都航空杭州—塞班航班機票并涉及取消航班的旅客,首都航空將提供免費退改簽。需辦理退票、改簽的旅客可通過以下方式辦理相關手續(xù):(1)旅客可至原購票地免費辦理。(2)旅客可通過聯(lián)系原購票的旅行社、代理點、網(wǎng)站或撥打首都航空客服熱線進行免費退改簽:首航24小時客服熱線:95375;國外用戶請撥打86-1095375。
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