【現(xiàn)場(chǎng)聲】武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)第一書記 黃恒

我需要的是給你們提供治療，主要是給你們爭(zhēng)取到醫(yī)院，爭(zhēng)取到床位，其他的都解決不了問(wèn)題。用勇氣去面對(duì)這個(gè)疾病，您在支撐，我們?cè)谂ΑＮ覀兘鉀Q您的事情，您不辛苦了，我們也就不辛苦了。謝謝您配合我們的工作，好，再見(jiàn)啊。

【解說(shuō)】眼前的這位社區(qū)書記名叫黃恒，他每天的工作就是兩部手機(jī)不停接打電話，幫助社區(qū)9000位居民解決各種問(wèn)題，而他來(lái)到這個(gè)社區(qū)被任命為第一書記僅僅十天。2月7日下午，中新社記者在武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)采訪了黃恒書記。他介紹，自武漢新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，原來(lái)的社區(qū)工作人員中有一名被確診，三名出現(xiàn)發(fā)熱，其他人員則為密切接觸者，按規(guī)定需要全部隔離。

【同期】武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)第一書記 黃恒 因?yàn)橛幸幻麓_診，立刻就將所有的工作人員進(jìn)行了隔離，這是按要求來(lái)的，14天隔離，就導(dǎo)致這里面所有大門關(guān)閉了，關(guān)閉了就引起居民的恐慌。這時(shí)候急需要把門打開(kāi)，急需要把工作支起來(lái)。

【解說(shuō)】由于社區(qū)所有工作人員被隔離，導(dǎo)致整個(gè)社區(qū)遭遇“停擺”。此時(shí)，在珞南街辦事處黨政辦公室工作的黃恒主動(dòng)向上級(jí)請(qǐng)纓，讓“停擺”了近兩天的洪珞社區(qū)重新“開(kāi)門”工作。

【同期】武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)第一書記 黃恒 可以這樣說(shuō)，(一開(kāi)始)我們對(duì)社區(qū)的工作完全不了解，包括怎么和居民接觸都不是很懂，有很多居民上門來(lái)，我們一開(kāi)始都有點(diǎn)懵，就是給(被)他們罵，等他們解氣了，我們?cè)賮?lái)給他解釋，再來(lái)安撫他。

【解說(shuō)】黃恒發(fā)現(xiàn)，盡管自己在街道工作已經(jīng)13年，但非常時(shí)期的社區(qū)工作強(qiáng)度超乎想象。一上任，黃恒立即開(kāi)始處理積壓的工作，逐條整理訴求、逐個(gè)解決問(wèn)題。手拿兩部手機(jī)，守著一部座機(jī)，每天黃恒都要接打近300個(gè)電話。好在這幾天，珞南街辦事處其他部門陸續(xù)來(lái)了三名工作人員協(xié)助處理社區(qū)事務(wù)。現(xiàn)在最讓黃恒擔(dān)心的，是居民家中生活用品不足的問(wèn)題。

【同期】武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)第一書記 黃恒 就是說(shuō)從我們過(guò)來(lái)之后，慢慢的居民都知道不出門了，不出門了目前就是在接電話，協(xié)調(diào)救治，然后安撫情緒，但是在這之后我很擔(dān)心的就是居民家里生活用品不足。目前我只有一名同事在不停的跑這個(gè)事，但是他一家一家(跑)，對(duì)這里面也不熟，現(xiàn)在很多地方都封了路，組織居民在這里堆滿菜讓他們拿，我又要擔(dān)心交叉感染。

【解說(shuō)】黃恒說(shuō)，從2月2日開(kāi)始，就覺(jué)得自己身體不太對(duì)勁，一跑動(dòng)起來(lái)心臟就感到劇烈跳動(dòng)，后腰還疼得鉆心。原來(lái)這一忙起來(lái)，就忘記了自己的老毛病：腰椎間盤突出。實(shí)在難受時(shí)，他就蹲著安排工作，或者躺在社區(qū)辦公室地板上接打電話。抽空去社區(qū)醫(yī)院檢查時(shí)，醫(yī)生給出初步診斷結(jié)果——脊柱壓迫神經(jīng)，心臟供血不足，需要靜養(yǎng)。但是黃恒知道，此時(shí)的社區(qū)一天都離不開(kāi)人，9000位居民需要他的幫助。

【同期】武漢市洪山區(qū)珞南街洪珞社區(qū)第一書記 黃恒

我們是一群從街道里面派下來(lái)的同事，在這個(gè)地方，把這個(gè)堡壘給它頂住，后續(xù)工作人員(隔離期)14天一到，就都會(huì)回來(lái)了，我們?cè)敢獾綍r(shí)候都給他們打下手。

張踐 郎佳慧 湖北武漢報(bào)道

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。