省市場(chǎng)監(jiān)管局從全面提升政務(wù)服務(wù)效能入手，出臺(tái)23條具體措施，集中整治形式主義官僚主義--

猛藥治疴，靶向施策

湖南日?qǐng)?bào)·華聲在線記者 奉永成

減少各類文件和簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)揚(yáng)“短實(shí)新”文風(fēng)、全面推行“一件事一次辦”改革，認(rèn)真解決過(guò)度留痕、“責(zé)任狀”過(guò)多等問(wèn)題。

為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》和《湖南省集中整治形式主義官僚主義20條措施》精神，4月28日，省市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞職能大融合、改革大提速、監(jiān)管大提效、服務(wù)大提質(zhì)、能力大提升五大目標(biāo)，出臺(tái)23條具體措施，猛藥治疴，靶向施策。

改革提速，營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

4月24日，省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全省登記注冊(cè)重點(diǎn)工作電視電話會(huì)議，今年，力爭(zhēng)將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)。

以激發(fā)市場(chǎng)活力為目標(biāo)，省市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)改革中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，靶向施策，營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

疏堵點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)“多證合一”改革，將21個(gè)部門(mén)37項(xiàng)涉企證照事項(xiàng)整合至營(yíng)業(yè)執(zhí)照；對(duì)106項(xiàng)涉企行政審批事項(xiàng)實(shí)施“證照分離”，推動(dòng)“照后減證”。

產(chǎn)品、食品、藥械許可制度改革是市場(chǎng)監(jiān)管工作中的難點(diǎn)。我省全面推行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證“一企一證”改革，取消14類產(chǎn)品許可項(xiàng)目、轉(zhuǎn)移3類至強(qiáng)制認(rèn)證，下放14類食品生產(chǎn)許可權(quán)限等。

治痛點(diǎn)，全面推行“一件事一次辦”改革，逐步實(shí)現(xiàn)從部門(mén)審批一個(gè)事項(xiàng)向服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從每個(gè)部門(mén)“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”轉(zhuǎn)變，從企業(yè)群眾眼前的“一件事”“一次辦”向任何“一件事”“一次辦”轉(zhuǎn)變，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

監(jiān)管提效，市場(chǎng)秩序不斷好轉(zhuǎn)

為防止執(zhí)法檢查重復(fù)開(kāi)展，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，省市場(chǎng)監(jiān)管局全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管和企業(yè)信用監(jiān)管。

在全國(guó)率先開(kāi)展跨部門(mén)隨機(jī)聯(lián)查，25個(gè)部門(mén)的涉企檢查事項(xiàng)一次性聯(lián)合完成。加大年報(bào)公示力度，強(qiáng)化異常名錄和黑名單管理，對(duì)全省17336戶嚴(yán)重違法失信企業(yè)進(jìn)行公示。

加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查，廢止妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的文件542件。開(kāi)展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和民生領(lǐng)域價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查，查處價(jià)費(fèi)違法案件911件，責(zé)令退費(fèi)1655.52萬(wàn)元。

開(kāi)展公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為專項(xiàng)整治，查辦行政壟斷案件11件、壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位案件4件。組織開(kāi)展打擊傳銷、打擊侵權(quán)假冒、打擊虛假違法廣告、打擊網(wǎng)絡(luò)違法、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、整治合同霸王條款、整治農(nóng)資市場(chǎng)、整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)整治和專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，市場(chǎng)秩序不斷好轉(zhuǎn)。

服務(wù)提質(zhì)，群眾滿意度大幅提升

對(duì)表態(tài)多、調(diào)門(mén)高，會(huì)議多、材料多等問(wèn)題要求立行立改；對(duì)過(guò)度留痕、“責(zé)任狀”過(guò)多等問(wèn)題要求限時(shí)整改到位。去年，省市場(chǎng)監(jiān)管局掛牌成立后，便以全面提升部門(mén)政務(wù)服務(wù)效能為突破口，將整治形式主義官僚主義作為頭等大事來(lái)抓。

開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建，推行消費(fèi)侵權(quán)賠償先付，完善了維權(quán)制度體系。暢通投訴渠道，提升受理效率，整合受理平臺(tái)，聚合投訴熱線，實(shí)行12315、12365、12331、12330、12358五大熱線分線接訪與集中統(tǒng)一受理相結(jié)合。著力解決政務(wù)服務(wù)窗口和熱線電話態(tài)度差、受理效率低，網(wǎng)站、政務(wù)微信公眾號(hào)運(yùn)行“僵尸化”等問(wèn)題。

推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)下沉，建成專利大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和8個(gè)綜合服務(wù)分中心；14個(gè)市州全部設(shè)立國(guó)家商標(biāo)受理窗口，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

“整治形式主義官僚主義是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，考驗(yàn)的是我們的決心和韌勁，必須從具體問(wèn)題抓起，久久為功，持之以恒。” 省市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)向曙光表示，省市場(chǎng)監(jiān)管局將從具體工作入手，以點(diǎn)帶面、整體突破，推動(dòng)全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)作風(fēng)樹(shù)新風(fēng)。

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