齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月21日訊 暑期來臨,山東省旅游市場迎來高峰。為切實規(guī)范道路旅客運(yùn)輸秩序,維護(hù)游客出行安全和合法權(quán)益,山東省文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)察局、省交通運(yùn)輸廳執(zhí)法局、省公安廳交通管理局等部門聯(lián)合部署,在全省高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)開展道路旅客運(yùn)輸市場聯(lián)合執(zhí)法統(tǒng)一行動。
據(jù)了解,此次聯(lián)合執(zhí)法覆蓋山東省高速公路全域,各執(zhí)法部門依據(jù)職責(zé)制定檢查內(nèi)容,明確市縣兩級執(zhí)法機(jī)構(gòu)現(xiàn)場執(zhí)法任務(wù)。其中,文旅部門重點查處旅游市場“黑導(dǎo)”“黑社”等違法行為;交通部門重點查處未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可擅自從事客運(yùn)經(jīng)營、未持有有效包車客運(yùn)標(biāo)志牌、招攬包車合同以外的旅客乘車、開展定制客運(yùn)未按照規(guī)定備案、超許可范圍開展定制客運(yùn)等違法違規(guī)行為;公安機(jī)關(guān)重點查處客車超員、未系安全帶等違法違規(guī)行為。
為確保行動取得實效,省級執(zhí)法部門還將組成督導(dǎo)暗訪組,采取“四不兩直”方式對各地行動開展情況進(jìn)行暗訪督導(dǎo);市級執(zhí)法機(jī)構(gòu)成立指揮調(diào)度組,負(fù)責(zé)具體行動部署、指揮調(diào)度和反饋行動戰(zhàn)果,及時研判違法車輛信息,實時調(diào)度現(xiàn)場執(zhí)法情況,以高壓態(tài)勢保障旅客出行安全和合法權(quán)益。
今年以來,省文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)察局作為文旅市場的執(zhí)法部門,不斷強(qiáng)化旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,深入研判全省旅游市場存在問題,制定《全省旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查工作方案》,加強(qiáng)與省市場監(jiān)管、交通、公安等執(zhí)法部門聯(lián)合協(xié)作,先后組織開展“五一”、端午假期、暑期專項整治等旅游市場聯(lián)合檢查,深入整治旅游市場“不合理低價游”“黑車”“ 黑導(dǎo)”“黑社”等突出問題,部門聯(lián)合、省市聯(lián)合執(zhí)法優(yōu)勢發(fā)揮有力,形成分工負(fù)責(zé),相互支持、密切配合的工作格局。截至目前,全省共查辦旅游執(zhí)法案件65件,受理旅游投訴5652件,有效維護(hù)廣大游客合法權(quán)益。
下一步,山東省文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)察局將進(jìn)一步完善旅游市場執(zhí)法協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,不斷優(yōu)化聯(lián)合執(zhí)法方式,提高聯(lián)合執(zhí)法效能,嚴(yán)厲打擊旅游市場違法違規(guī)行為,合力打造“好客山東·文化衛(wèi)士”品牌,助力山東文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。