原標(biāo)題：以便捷支付迎接八方“趕烤人”

來(lái)源：金融時(shí)報(bào)

原標(biāo)題：以便捷支付迎接八方“趕烤人”

來(lái)源：金融時(shí)報(bào)

本報(bào)記者 方華

通訊員 黃鵬

2023年，“進(jìn)淄趕烤”的八方來(lái)客，讓國(guó)人見識(shí)了淄博燒烤的人間煙火氣。2024年“五一”前后，淄博再度升騰起不一樣的人間煙火，迎來(lái)八方游客圍“爐”而坐的同時(shí)，更進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的支付體驗(yàn)。

“每家店的每張餐桌上，都有一張點(diǎn)餐碼，方便顧客點(diǎn)餐和付款，這不僅為商戶節(jié)約了人力成本，還極大提升了支付體驗(yàn)?！弊筒┦幸患覠镜曛魅缡钦f(shuō)。2024年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2024〕10號(hào)），中國(guó)人民銀行淄博市分行認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)要求，以此次燒烤節(jié)為契機(jī)，提前規(guī)劃部署，著力提升支付便利性，迎接八方“趕烤人”。

在淄博海月龍宮燒烤城的醒目位置，人民銀行淄博市分行組織銀行機(jī)構(gòu)搭建起“淄博燒烤節(jié)支付服務(wù)站”，為各地游客提供專業(yè)、貼心的支付咨詢服務(wù)，除了“便捷支付 淄滋有味”標(biāo)識(shí)牌與“支付服務(wù)指南”提示，大屏幕還滾動(dòng)播放著“央行支付五件寶”“外籍來(lái)魯人員支付服務(wù)”等介紹性文字，向公眾及時(shí)普及支付體系的便民化措施。

今年以來(lái)，為在全市范圍營(yíng)造良好的支付服務(wù)環(huán)境，人民銀行淄博市分行聯(lián)合地方文旅部門、商務(wù)部門、公安部門、銀聯(lián)等單位，全面統(tǒng)計(jì)游客旅游、商務(wù)等活動(dòng)所涉及的8類重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)所，梳理重點(diǎn)商戶，改造升級(jí)POS機(jī)、ATM等機(jī)具，基本實(shí)現(xiàn)各類支付手段在不同場(chǎng)景的全覆蓋。為著力提升境外來(lái)淄人員的支付便利性，組建“淄博市境外來(lái)華人員支付服務(wù)志愿團(tuán)”，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制作雙語(yǔ)支付服務(wù)指南，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化、簡(jiǎn)化開戶流程，也為迎接今年的淄博燒烤節(jié)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

隨淄博旅游業(yè)興起，出租車司機(jī)成為傳遞城市明信片的“第一人”，便捷的支付體驗(yàn)也由此開啟。游客中不乏習(xí)慣于現(xiàn)金消費(fèi)的老年群體，為滿足其支付需求，人民銀行淄博市分行早早組織銀行機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備了“零錢包”，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置零錢兌換點(diǎn)，方便出租車司機(jī)及游客兌換零錢。目前，轄區(qū)811個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)均已配備了100元和200元規(guī)格的零錢包。

針對(duì)到訪淄博的境外人員，人民銀行淄博市分行組織銀行機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)張貼“外幣兌換”標(biāo)識(shí)，布放自助兌換機(jī)，逐步擴(kuò)大外幣兌換的幣種供應(yīng)。目前 ，具有外幣兌換資質(zhì)的15家銀行機(jī)構(gòu)共計(jì)234個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、2家外幣現(xiàn)鈔代兌點(diǎn)，均可提供現(xiàn)鈔兌換服務(wù)；1025臺(tái)ATM機(jī)支持外卡支取人民幣現(xiàn)金，涉外支付服務(wù)基本覆蓋出租車、商戶等重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景。人民銀行淄博市分行表示，下一步將持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)的“軟環(huán)境”建設(shè)，用“智付服務(wù)”助力淄博經(jīng)濟(jì)獲得可持續(xù)發(fā)展。

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