原標題：樂道官方回應L90延期交付，稱未接到大規模延遲通知

來源：泰山財經

原標題：樂道官方回應L90延期交付，稱未接到大規模延遲通知

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泰山財經記者 林俊潔

近日，蔚來旗下品牌樂道的消費者陳先生（化名）向泰山財經反映，他在8月初預定了一臺樂道L90，總價19.5萬元。銷售人員承諾車輛將于8月底交付，但如今卻被告知需要延期至9月底至10月初。陳先生表示，交付延期嚴重影響了他的出行計劃。

陳先生指出，8月份是暑期的最后一個月，如果能夠按時提車，他將帶家人一起度過一個難得的假期。如今車輛無法按期交付，陳先生感到非常失望和苦惱。

陳先生告訴記者，8月2日，他根據銷售人員的承諾，當場鎖單，選擇了電池租用方案，電池規格為85度，預定總價為19.5萬元。當時，銷售人員保證車輛將在8月底交付。然而，到了8月底，車輛并未按期交付。與銷售人員溝通后，陳先生被告知，車輛可能要推遲至9月底或10月初交付，這一延期至少超出了預期一個月。

對于這一延期，樂道官方提供了“L90等車積分”作為補償方案，補償規則為：若用戶在鎖單后28天內未能提車，從第29天起，樂道將每天提供500積分，直至車輛抵達交付中心后3天結束。積分將在提車后1周內發放至主用車人賬戶。

然而，陳先生表示，他最關心的還是盡快提車，以免影響自己的出行計劃。

針對陳先生的投訴，記者聯系了樂道汽車官方熱線。工作人員表示，至目前為止，樂道并未接到關于L90車型大規模延期交付的通知，也未收到大量關于該系列車型延期交付的投訴。具體情況將通過官方公告進一步公布。

盡管如此，不少消費者在社交媒體上抱怨，由于車企的產能不足，導致購車體驗感大打折扣。黑貓投訴平臺顯示，像陳先生一樣遭遇延期交車的消費者不在少數。部分消費者要求退還訂車款或訂車保證金，但遭到4S店拒絕。

據了解，樂道L90交付延期的原因主要包括訂單量激增、電池供應問題及發貨順序等。針對電池供應問題，部分消費者透露，他們選擇將車輛電池方案從85度電池更改為60度電池版本，以便提前提車。不過，該更改方案名額有限，僅有少數樂道L90購車用戶受益于此。

陳先生表示，如果能夠盡早提車，他愿意更改電池方案，因為提車后可以免費將電池方案恢復至原來的85度版本。

另外，也有消費者反映，他們在8月1日鎖單購買樂道L90 85度電池版后，由于電池供應問題未能按時發車，后來他們選擇改為BaaS 60度電池方案，但由于訂單發貨順序問題，最終仍需等到9月才能提車，而不少晚于他們鎖單的用戶已提前提車。

除L90外，此前，樂道的另一款車型L60也出現了交付延期的問題，導致一些消費者錯失了國家新能源汽車補貼。

根據公開資料，樂道汽車是蔚來旗下的第二品牌，已于2024年9月正式上市。截至2025年3月31日，樂道品牌累計交付新車35,542臺。樂道L90自今年7月31日上市以來，僅用10天便交付超過4000臺。

目前，樂道L90的全國試駕車數量已從600臺增至1000臺，并已陸續到達400多個樂道汽車門店和城市展廳。樂道L90的整車購買方案售價為26.58萬-29.98萬元，而電池租用方案售價為17.98萬-21.38萬元。

責任編輯：趙家豪

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