原標題：筑牢安全防線 護航醫患和諧 淄博世博高新醫院開展醫療糾紛防控專題培訓

來源：感知山東

原標題：筑牢安全防線 護航醫患和諧 淄博世博高新醫院開展醫療糾紛防控專題培訓

來源：感知山東

醫療質量是醫院發展的生命線，醫患和諧是醫療服務的基石。近日，淄博世博高新醫院特邀淄博市醫學會專家團隊，為全院醫務人員開展醫療糾紛防控專題培訓，筑牢醫療安全“防火墻”。

培訓會上，專家從醫護實操與法律規范雙重視角，系統解析醫療糾紛處理要點。圍繞風險預判、應急響應、責任評估三大核心環節，強調“預防為先”理念：通過規范病歷書寫、落實知情告知、強化職業敏感性等措施，將糾紛隱患消除在萌芽階段。針對溝通痛點，專家詳解“傾聽耐心+通俗解釋”的醫患溝通技巧，倡導用“五個避免”原則化解矛盾分歧。

此外，結合真實案例，專家重點闡釋了醫療事故鑒定中的關鍵節點，明確診療操作的法律紅線。特別強調在緊急情況處置中，既要堅守“快速響應、規范流程”的職業準則，也要通過MDT會診機制實現風險共防。

淄博世博高新醫院將以此次培訓為契機，持續完善醫療質量安全體系，把規范診療內化為行動自覺，用專業與責任守護醫患和諧共生的生命線。

通訊員 邊曉霞 報道

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